1. Start
  2. /
  3. Tjänster
  4. /
  5. CloudOps Azure

CloudOps Azure

CloudOps Azure är Sveriges mest kompletta Azure-drifttjänst. Vi driver, styr och utvecklar din Azure-miljö med en unik kombination av intelligent automation, dedikerad expertis och strukturerad governance – så att du kan fokusera på din verksamhet medan vi tar hand om hela driftkedjan.

Boka en gratis demoKom i kontakt

cloudops azure screenshot
horizontal-shot-of-summer-bright-blue-sky-with-flu-2026-01-11-08-41-10-utc

CloudOps Azure

En komplett Azure-drifttjänst som ingen kan matcha.

CloudOps Azure är inte ett övervakningsverktyg – det är en helhetstjänst för Azure-drift. Vi hanterar styrning, drift, säkerhet, kostnadskontroll, automation, övervakning och kundupplevelse i ett sammanhållet paket. Medan konkurrenter ger dig pusselbitar att sätta ihop själv, levererar vi den kompletta lösningen.

Expertis som levererar – inte bara lovar

Som Microsoft-partner och specialist på Azure-drift har Asurgent byggt CloudOps Engine från grunden baserat på praktisk erfarenhet från hundratals Azure-miljöer. Vi är en av få leverantörer i Sverige som kan erbjuda denna helhetstäckande drifttjänst – inte separata verktyg som du själv måste få att fungera tillsammans, utan en integrerad lösning där varje del förstärker helheten.

Utmaningarna med Azure-drift

Att driva en Azure-miljö handlar om mycket mer än övervakning. 

  • Styrning - Följa Microsoft Cloud Adoption Framework och hålla ordning på resurser, kostnader och säkerhet
  • Drift - Hantera incidenter, utföra ändringar, hålla miljön uppdaterad
  • Säkerhet - Proaktiv patchning, sårbarhetshantering, compliance
  • Kostnadskontroll - Kontinuerlig optimering och uppföljning enligt CAF
  • Automation - Minska manuellt arbete och öka tillförlitligheten
  • Övervakning - Upptäcka problem innan de påverkar användare
  • Support - Någon som kan fixa problem när de uppstår, oavsett tid på dygnet

De flesta företag hamnar i en av två situationer:

1. Verktygsdjungeln

Du har olika lösningar för monitoring, ticketsystem, patchhantering, kostnadsuppföljning... Men ingen ser helheten. IT-teamet spenderar mer tid på att koordinera verktyg än att leverera värde.

2. Reaktivt brandkårsläge

Ni springer efter problem. Incidenter mitt i natten. Okontrollerade kostnader. Säkerhetsrisker som upptäcks försent. Ingen har tid för strategiskt arbete.

Skillnaden mellan CloudOps Azure och traditionella monitoring-verktyg

Traditionella monitoring-verktyg

CloudOps Azure (Komplett drifttjänst)

  • Du får verktyget – driften är ditt problem
  • Du får verktyg + drift + governance i ett paket
  • Du hanterar incidenter själv
  • Incidenthantering ingår - vi fixar problem
  • Support är reaktiv och generisk
  • Dedikerad TCA som känner er miljö och är proaktiv
  • Du betalar för licenser oavsett användning
  • Pay-as-you-go baserat på faktisk resursanvändning
  • Onboarding tar veckor och kostar extra
  • Gratis onboarding på dagar
  • Larm och åtgärder är ditt ansvar
  • Automation + expertis hanterar, eskalerar vid behov
  • Ingen strukturerad governance
  • Månatlig CAF-governance enligt Microsoft-standard

 

Vad ingår i CloudOps Azure?

En komplett drifttjänst i 7 delar - allt i ett paket:

businessman-communicating-on-video-at-home-2022-05-18-19-57-12-utc
241205 Asurgent_M1A9817
cybersecurity-woman-and-computer-with-global-netw-2025-04-06-11-22-50-utc
kvalifik-5Q07sS54D0Q-unsplash (1)
businessman-using-abstract-digital-head-chip-inter-2026-01-11-08-37-27-utc
programming-thief-breaking-through-cyber-security-2023-01-05-00-55-24-utc-min
Young people wearing headsets sitting in row while working in call center
01 / 07

Styrning & Governance

Vad du får:

  • Månadsvis analys enligt Microsoft Cloud Adoption Framework (CAF)
  • Rekommendationer inom Cost Management, Security Baseline, Resource Consistency, Identity Baseline och Development Acceleration
  • Din Technical Cloud Advisor implementerar förbättringar - inte bara rapporterar
  • Strukturerad kostnadskontroll och optimering

Praktiskt exempel:

Din TCA upptäcker att ni kör VM:ar i D-series som aldrig använder mer än 40% CPU. Rekommenderar nedstorlek till B-series, vilket sparar 15 000 SEK/månad. Implementerar ändringen under ett planerat servicefönster. Följer upp i nästa månadsrapport.

Varför det är unikt: Detta är inte generisk 'cloud cost management' - det är strukturerad uppföljning enligt Microsofts egna ramverk, utförd av specialist som både analyserar OCH genomför. Få i Sverige levererar CAF-governance som en integrerad del av drifttjänsten.

02 / 07

Drift & Incidenthantering

Vad du får:

  • Incidenthantering ingår - vi fixar problem, inte bara larmar
  • CloudOps Engine åtgärdar automatiskt vanliga incidenter
  • Servicedesk (08-17) och beredskap (24/7) hanterar manuellt när automation inte räcker
  • Ärendehantering via CloudOps Portal
  • Change management - planerade förändringar enligt era rutiner
  • SLA-uppföljning per resurs

Praktiskt exempel: Klockan 03:00 slutar en kritisk VM att svara. CloudOps Engine upptäcker det inom 30 sekunder, försöker automatisk restart. När det inte hjälper eskaleras ärendet till beredskap som loggar in, identifierar disk-problem, startar om från backup-disk. Klockan 03:45 är allt uppe igen. På morgonen får du incident-rapport i din inkorg.

Varför det är unikt: Här skiljer vi oss från konkurrenterna. De ger dig larm - vi ger dig lösningar. Automatisering kombinerat med mänsklig expertis som faktiskt åtgärdar problem, inte bara rapporterar dem.

03 / 07

Säkerhet & Patchning

Vad du får:

  • Proaktiv säkerhetspatchning - automatisk enligt Microsoft Update ManagementManuell patchning för kritiska uppdateringar som kräver särskild hantering
  • Sårbarhetsövervakning och hantering
  • Security compliance-uppföljning i governance-rapporter

Praktiskt exempel: Microsoft releaser kritisk säkerhetsuppdatering för Windows Server. CloudOps Engine identifierar alla påverkade servrar i er miljö. För icke-kritiska system installeras patchen automatiskt nästa servicefönster. För produktionskritiska databas-servrar kontaktar vi er för planering, utför patchning enligt överenskommet schema, verifierar efteråt att allt fungerar.

Varför det är unikt: Kombinationen av automation för standardfall och manuell experthantering för kritiska system. Du får säkerhet utan att offra kontroll.

04 / 07

Kostnadskontroll & Optimering

Vad du får:

  • Kostnadskontroll via Governance-tjänsten (CAF Cost Management)
  • Identifiering av oanvända resurser, felstorlekade VM:ar, ineffektiv lagring
  • Rekommendationer som faktiskt implementeras av din TCA
  • Transparent fakturering via CloudOps Engine
  • Reserved Instance-planering

Praktiskt exempel: Governance-analysen visar att ni har 12 TB lagring i 'Hot tier' som inte accessats på 6 månader. TCA rekommenderar flytt till 'Cool tier', beräknar besparingen till 8 000 SEK/månad. Efter godkännande genomförs flytten. Nästa månadsrapport bekräftar den faktiska besparingen.

Varför det är unikt: Detta sker inte i övervakningsverktyget - det är en dedikerad process i Governance-tjänsten. Strukturerad uppföljning enligt CAF, inte bara ad-hoc kostnadsvarningar. Och viktigast: rekommendationerna genomförs faktiskt.

05 / 07

Automation & CloudOps Engine

Vad du får:

  • Egenutvecklad plattform som inventerar, klassificerar och monitorerar hela Azure-miljön
  • Intelligenta larm baserade på resurstyp och kritikalitet
  • Automatiserade åtgärder vid vanliga incidenter (restart, skalning, disk-cleanup, etc.)
  • Eskalering till servicedesk/beredskap när automation inte räcker
  • Automatiserad rapportering och statistik

Praktiskt exempel: En webb-app börjar svara långsamt. CloudOps Engine upptäcker ökad CPU-användning, verifierar att det är verklig belastning (inte attack), skalar automatiskt upp App Service-planen, loggar händelsen. När trafiken normaliseras efter 2 timmar skalar systemet ner igen. Total kostnad för upskalning: 47 SEK. Alternativ: app-krasch och förlorade kunder.

Varför det är unikt: CloudOps Engine är egenutvecklad baserat på år av praktisk Azure-drift. Inte en generisk monitoring-plattform som anpassats för Azure - utan byggd från grunden för just detta. Resultatet: intelligentare automation, färre falsklarm, snabbare åtgärder.

06 / 07

Övervakning & Monitoring

Vad du får:

  • Heltäckande övervakning av Azure-resurser och tjänster
  • Larm vid avvikelser - inte bara metrics utan intelligent analys
  • Trender och kapacitetsplanering
  • Tillvalstjänster för databaser, webbapplikationer, Kubernetes, AVD, etc.
  • Integration med incidenthantering - inte separerat verktyg

Praktiskt exempel: CloudOps Engine ser att en SQL-databas närmar sig 80% storage. Istället för att bara larma analyseras tillväxttakten: vid nuvarande takt blir det fullt om 12 dagar. Servicedesk kontaktar er proaktivt med förslag på antingen storage-expansion eller data-arkivering. Ni planerar in expansion till nästa vecka - ingen panik, ingen downtime.

Varför det är unikt: Övervakning är en del av helheten, inte ett separat verktyg. Larmen går direkt till incidenthantering. Trendanalysen matar governance-rapporterna. Allt är sammankopplat.

07 / 07

Kundupplevelse & Support

Vad du får:

  • Technical Cloud Advisor (TCA) - dedikerad specialist som känner er miljö, 8 tim/månad för rådgivning + månadsmöten
  • CloudOps Portal - registrera ärenden, följ status, se statistik, styr servicefönster
  • Servicedesk - bemannad 08-17 vardagar med Azure-experter för incidenter och changes
  • Beredskap 24/7 - kritiska incidenter dygnet runt, reaktionstid 30 min
  • Månatliga rapporter - både teknisk drift-statistik och governance-analys

Praktiskt exempel: Ni planerar en stor migrering av legacy-system till Azure. I månadsmötet diskuterar ni detta med er TCA. TCA bokar in 4 av sina 8 rådgivningstimmar för att hjälpa planera arkitekturen, skapar en migration roadmap, och deltar sedan i genomförandet via change-processen. Servicedesk stöttar under själva migreringen. Allt ingår - ingen extra kostnad.

Varför det är unikt: TCA är inte 'support' - det är en dedikerad rådgivare som blir en del av ert team. Kombinationen av proaktiv rådgivning, transparent portal, och 24/7 beredskap är svår att hitta i Sverige.

Kronans Apotek och Asurgent: En ny era av molnbaserad infrastruktur och integration.

I slutet av 2023 inledde Kronans Apotek en omfattande digital transformation i samarbete med Asurgent. Uppdraget var att förbereda Kronans Apotek för en fusion med Apoteksgruppen genom att bygga en helhetslösning för företagets IT-infrastruktur i Micros...
Detta omfattande projekt har som mål att konsolidera IT-system, etablera en gemensam Active Directory och nätverksinfrastruktur samt att utveckla nya integrationslösningar.
Kronans apotek

Vanliga frågor

Läs hela vår FAQ på länken nedan, eller kontakta oss för övriga frågor.

Läs hela FAQ

Vi har applikationer som körs i en Citrixmiljö, hur migrerar vi dem bäst om vi vill flytta till Azure?

Microsoft har en tjänst som heter Azure Virtual Desktop (AVD) som ni kan använda istället för Citrix om behovet av fjärrskrivbord eller om ni har applikationer som är känsliga för längre svarstider.

Vi har en Azure-miljö uppsatt sedan tidigare men är inte säkra på att nuvarande design är den bästa för oss. Brukar ni göra analyser av befintliga Azure miljöer?

Ja absolut. Våra seniora molnarkitekter ser ofta över arkitekturen och utifrån Microsofts best practices visar på vad som skulle behöva förbättras för att miljön ska vara säker och kostnadseffektiv.

Hur är betalmodellen för CloudOps Azure?

Vi har delat in Azures samtliga tjänster i olika prisgrupper baserat på hur komplexa och tidskrävande de är att övervaka och incidenthantera i händelse av störning. Varje prisgrupp har ett timpris som debiteras per vald tjänst. Om ni väljer att en Azure-tjänst ska övervakas med CloudOps varje timme under en månad blir debiteringen timpriset gånger antalet timmar. Det innebär en betalmodell som är väldigt flexibel där ni väljer vad som ska övervakas och under hur lång tid av en månad.

Hur lång tid tar en migrering till Azure?

Det beror på är det tråkiga svaret. Vid en molnflytt väljer man olika angreppsätt eller strategier som kallas 5R metoden. Dessa 5R står för Rehost (flytt av vm på marken till vm i molnet), Refactor (ex vis ändra från att använda databas server till databas tjänst), Rearchitect, Rebuild och Replace (ersätt med ny SaaS applikation). Snabbats är Rehost och som är den vanligaste metoden - för att i nästa fas välja någon av de andra R:en för fortsatt vidareutveckling.

När ni utvecklar infrastruktur med kod (IaC) gör ni det bara med Microsoft ARM och Bicep?

Vi utvecklar infrastrukturkod även med Terraform beroende på vad våra kunder har för behov av lösning.

Säkra din IT i molnet idag

Oavsett var på er säkerhets- eller molnresa ni befinner er så kan vi hjälpa er att ta nästa steg. Med några av branschens allra skickligaste konsulter får ni det stöd ni behöver!

Bli kontaktad

Bli kontaktad

Vill ni boka en demo av CloudOps Azure?

Fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss inom kort.