Vår Service Desk är era användares SPOC
Vår Service Desk agerar SPOC (Single Point Of Contact) och hjälper era användare med alla olika typer av frågeställningar kring deras datorer och enheter, Microsoft 365, era verksamhetsapplikationer och behörighetsfrågor. Ärenden som ska slussas vidare till era andra leverantörer hanterar vi också och följer upp att era användare får den hjälp den behöver.
Vår Service Desk är placerad i våra lokaler i Stockholm med öppettider vardagar 08-17. Övriga tider kan avtalas som option.
Vissa av våra kunder väljer att ha en dedikerad Service Desk bara för dem för att ha ett team som bygger upp extra stark förståelse för kundens verksamhet och i de fallen så etablerar och bemannar vi en Service Desk på plats i kundens lokaler.